Política de tratamiento de datos personales
Responsable del tratamiento
Pijamas Mawy, NIT 43.508.315-3. Dirección: Carrera 54 #48-36, Centro Comercial Cúcuta Pichincha, local 107B, Medellín. Correo: pijamasmawy@gmail.com. WhatsApp: 301 762 5919.
Qué datos recogemos
Cuando compras en pijamasmawy.com te pedimos nombre, apellido, cédula, celular, correo electrónico, ciudad, barrio y dirección de envío, además de la información de tu pedido. Los datos de tu tarjeta, cuenta bancaria o crédito los recibe directamente la plataforma de pago que elijas (Bold o Addi); nosotros no los vemos ni los guardamos.
Para qué los usamos
- Procesar, enviar y entregar tu pedido.
- Contactarte sobre tu compra, el envío, cambios o garantías.
- Gestionar tu pago con Bold o tu crédito con Addi.
- Emitir los documentos de venta que correspondan.
- Atender tus preguntas, peticiones y reclamos.
- Enviarte novedades y promociones, solo si nos autorizas expresamente.
Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para cumplir tu pedido: la transportadora que lleva tu paquete, Bold y Addi para procesar el pago, y los proveedores tecnológicos que alojan nuestra tienda. No vendemos ni alquilamos tus datos.
Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización que nos diste; saber cómo los hemos usado; revocar la autorización o pedir que los eliminemos cuando no haya una obligación legal o contractual de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a pijamasmawy@gmail.com con tu nombre, cédula y lo que necesitas. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, contados desde que los recibimos.
Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir nuestras obligaciones legales. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página.
