Cambios, devoluciones y garantía

Puedes cambiar tu pijama por otra talla dentro de los 5 días hábiles siguientes a recibirla, siempre que esté sin uso, sin lavar y con sus etiquetas. Escríbenos por WhatsApp al 301 762 5919 con tu número de pedido.

Si el cambio es por un error nuestro (te enviamos otra talla u otra pijama), nosotros asumimos todos los costos de envío. Si el cambio es porque quieres otra talla, el costo del envío corre por tu cuenta.

Si compraste en línea, puedes arrepentirte de tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, según el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. La prenda debe devolverse en el mismo estado en que la recibiste, y los costos de transporte de la devolución corren por tu cuenta. Te devolvemos el dinero en un plazo máximo de 30 días calendario desde que nos avisas, por el mismo medio de pago o por transferencia a tu cuenta.

Si tu pijama tiene un defecto de fabricación, escríbenos con fotos. Te la cambiamos por una igual, o si no hay disponibilidad, te devolvemos el dinero. En este caso nosotros asumimos los costos de envío.